色情网站   色情网站  联系我们   
   
  首   页| 关于我们| 公司快讯| 项目介绍| 客户服务| 投诉建议| 物业天地| 员工风采
关于我们
公司简介
人才招聘
联系我们
客户服务
物业天地
员工风采
员工风采
客服培训报道
来源:[日照都市物业管理有限公司]   发布日期:[2016-10-31]
 

1023,金融中心客服主管王菲亲自给金融中心全体客服人员进行一次礼仪培训,此次课程的内容是礼仪教育。王主管先给我们阐述了开展礼仪教育的重要性。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。而在职场上,礼仪又代表了一个人的素质涵养和个人风度。接着,王主管就为我们示范在不同场合所需要的不同的礼仪姿态。
   
首先是示范的是礼仪姿势。主要有鼓掌姿势,站姿,坐姿,走路姿势,谈话姿势以及握手。大家在王主管的示范中和自己的亲身体验中学习到许多知识。比如鼓掌的正确姿势应该是双手成十字形鼓掌,坐着的时候女生应该双腿并拢并斜放与地面呈45度角,陌生人迎面走来时眼睛应适当向下看等等。其次是不同场合的礼仪。王主管分为好几种情况让我们讨论,大家争论的很激烈,也不时的闹出各种笑话。但是在讨论中,大家学到了知识,更是让我们知道礼仪在社交场合的重要性。最后在全体客服人员的掌声中,王主管结束了这一次的培训课程。

打印此页】【顶部】【关闭
 
电话:0633—8717227  24小时服务热线:400-180-7878   邮箱:atwy200007@163.com;   技术支持:日照火山传媒有限公司
版权所有 © 日照安泰物业服务有限公司